tadviser.ru,
23 мая 2019 г.
Впервые виновников ДТП стал определять не человек, а компьютер  380 просмотров
В мае 2019 года стало известно о полномасштабном внедрении когнитивной системы IBM Watson в австралийской страховой компании Suncorp Group. Компьютер впервые используется для полностью автоматизизированного определения виновников ДТП и формирования страховых выплат.
Как сообщает издание ZDNet со ссылкой на руководителя подразделения Suncorp Digital Service Влада Верещагина, ещё в 2014 году компания запустила возможность заявить о страховом случае на сайте. Сервис нельзя было назвать автоматизированным, поскольку сотрудникам приходилось звонить клиентам во многом для того, чтобы определить виноватых в автомобильной аварии.
«Эту задачу могли выполнять только люди, наши консультанты ... потому что, во-первых, необходимо было понять обстоятельства страхового случая, события или аварии, как именно она произошла. Вторая причина заключается в том, что решение об ответственности является обязующим и несёт финансовые последствия. Оно не подлежит пересмотру, мы не можем отступить от него, даже если допустили ошибку. Всё это препятствовало нашим усилиям в области автоматизации, и собственно у нас больше не было прогресса», — рассказывает Верещагин.
По его словам, в Suncorp поняли, что есть всего 26-30 типов ДТП. Связав их с 500 тыс. хорошо понятных страховых случаев, обработанных компанией, было принято решение создать механизм автоматизации.
В ноябре 2017 года Suncorp начала тестировать систему IBM Watson, которая помогает сотрудникам лучше понимать обстоятельства страхового случая и выявлять виновника ДТП. Несмотря на эффективную работу технологии, руководство не спешило полностью полагаться на неё и использовать для всех онлайн-операций, продолжает Верещагин.
Тогда менеджеры в тайне от высшего руководства и рядовых сотрудников запустили IBM Watson. После шести месяцев скрытой работы системы она доказала, что способна справляться с работой не только не хуже консультантов, но и лучше. В результате к маю 2019 года компьютер обрабатывает половину страховых случаев в Suncorp.
 Вся пресса за 23 мая 2019 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Выплаты, За рубежом, Автострахование, Хайтек и инновации
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
1 октября 2025 г.
|
|
Российская газета-неделя, 1 октября 2025 г.
Подарки с подвохом
|
|
Парламентская газета, 1 октября 2025 г.
Правила выдачи полиса ОМС трудовым мигрантам хотят ужесточить
|
|
Московский комсомолец, 1 октября 2025 г.
Эксперты жестко раскритиковали поправки в закон о медицинском страховании
|
30 сентября 2025 г.
|
|
Аргументы и факты-Нижний Новгород, 30 сентября 2025 г.
Нижегородские медики призвали исключить страховщиков из системы ОМС
|
|
Ведомости онлайн, 30 сентября 2025 г.
В «Ozon Банке» появилось страхование сбережений от мошенников
|
|
МК в Перми, 30 сентября 2025 г.
В Перми вынесен приговор по делу о хищении более 96 миллионов
|
|
ГТРК Брянск, 30 сентября 2025 г.
Вдовцу из Брянска страховая компания выплатит более 4 миллионов рублей
|
|
РАПСИ (Российское агентство правовой и судебной информации), 30 сентября 2025 г.
Суд не согласился с условным сроком сотрудника ДПС за мошенничество со страховой
|
|
Медвестник, 30 сентября 2025 г.
Государству предложили субсидировать полисы ДМС для многодетных семей
|
|
Интерфакс, 30 сентября 2025 г.
Кабмин предложил освободить от НДФЛ расходы на ДМС при загранкомандировках
|
|
Агентство Бизнес Новостей, Санкт-Петербург, 30 сентября 2025 г.
Медстраховка для работников МОЭК обойдётся в 606,5 млн рублей
|
|
Медвестник, 30 сентября 2025 г.
Экс-министр здравоохранения Зурабов возглавил страховую компанию «МАКС»
|
|
Новороссийский рабочий, 30 сентября 2025 г.
Как застраховаться от дронов
|
|
Кубанские новости, Краснодар, 30 сентября 2025 г.
Сотрудник ДПС и дорожный комиссар из Краснодара дважды отсудили у страховой компании многомиллионные страховые выплаты
|
|
ПРАЙМ, 30 сентября 2025 г.
Названы пять причин для отказа в страховой выплате при заливе квартиры
|
|
Интерфакс, 30 сентября 2025 г.
Cерийные автоподставщики осуждены в Новосибирске
|
|
Пенза-Взгляд, 30 сентября 2025 г.
В Пензе компанию оштрафовали на 300 тысяч рублей за рекламные спам-звонки
|
 Остальные материалы за 30 сентября 2025 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
